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Forest Air
Rechtliches & Verkauf

Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Die Bedingungen für den Verkauf und Kauf von Forest-Air-Produkten über unsere Website — gültig für Kundinnen und Kunden im Vereinigten Königreich, in der Europäischen Union und weltweit.

SOE Health Limited · Vereinigtes Königreich
Grundlagen
01
Einleitung

1.1 Diese Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf und Kauf von Produkten über unsere Website.

1.2 Bevor Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgeben, werden Sie gebeten, diesen Geschäftsbedingungen ausdrücklich zuzustimmen.

1.3 Dieses Dokument berührt, beschränkt oder schließt keine zwingenden gesetzlichen Rechte aus, die Ihnen als Verbraucherin oder Verbraucher nach dem für Sie geltenden Recht zustehen. Je nach Wohnsitz kann dies insbesondere umfassen: den UK Consumer Rights Act 2015 und die Consumer Contracts Regulations 2013 sowie — für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU oder im EWR — die Richtlinie (EU) 2019/771 über den Warenkauf und die Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher, jeweils in der Umsetzung Ihres Wohnsitzlandes (in Deutschland z. B. im Bürgerlichen Gesetzbuch, BGB). Soweit eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen zwingendem Verbraucherrecht widerspricht, geht dieses zwingende Recht vor.

1.4 „Verbraucher" im Sinne dieser Bedingungen ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

02
Begriffsbestimmungen

2.1 In diesen Geschäftsbedingungen bedeutet:

  • (a) „wir" die SOE Health Limited; und
  • (b) „Sie" unsere Kundin/unseren Kunden bzw. Interessentin/Interessenten,

„uns", „unser" und „Ihr" sind entsprechend auszulegen.

03
Bestellvorgang

3.1 Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar und kein verbindliches Vertragsangebot.

3.2 Ein Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt erst zustande, wenn und sobald wir Ihre Bestellung nach dem in diesem Abschnitt 3 beschriebenen Verfahren annehmen.

3.3 Für den Abschluss eines Vertrags über unsere Website sind folgende Schritte erforderlich: Sie legen die gewünschten Produkte in den Warenkorb und gehen zur Kasse; Sie geben Ihre Daten ein, wählen die Zahlungsart und bestätigen Ihre Bestellung sowie Ihr Einverständnis mit diesen Bedingungen; wir senden Ihnen daraufhin zunächst eine Eingangsbestätigung der Bestellung; nachdem wir geprüft haben, ob wir Ihre Bestellung erfüllen können, senden wir Ihnen entweder eine Auftragsbestätigung (zu diesem Zeitpunkt wird die Bestellung zu einem verbindlichen Vertrag) oder wir teilen Ihnen per E-Mail mit, dass wir Ihre Bestellung nicht erfüllen können.

3.4 Vor dem Absenden Ihrer Bestellung haben Sie die Möglichkeit, Eingabefehler zu erkennen und zu korrigieren. Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie sie bestätigen.

3.5 Wir speichern den Vertragstext (Ihre Bestelldaten und diese Bedingungen). Für Ihre Unterlagen empfehlen wir, diese Bedingungen bei der Bestellung zu speichern oder auszudrucken.

Produkte, Preise & Zahlung
04
Produkte

4.1 Die auf unserer Website verfügbaren Produkte sind die Forest-Air-Geräte und das zugehörige Zubehör.

4.2 Wir können die auf unserer Website verfügbaren Produkte von Zeit zu Zeit ändern und übernehmen keine Verpflichtung, ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Produktart weiterhin anzubieten.

4.3 Es kann zu Abweichungen in Farbe und Erscheinungsbild kommen, ebenso zu geringfügigen Unregelmäßigkeiten, wie sie eine vernünftige Person bei einem solchen Produkt erwarten würde. Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie, dass solche Abweichungen auftreten können.

4.4 Forest-Air-Produkte sind Wellness-Geräte. Sie sind keine Medizinprodukte und nicht dazu bestimmt, Krankheiten oder gesundheitliche Beschwerden zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhüten. Weder unsere Website noch diese Bedingungen enthalten eine medizinische Aussage oder medizinische Beratung.

05
Preise, Steuern & Zölle

5.1 Unsere Preise sind auf unserer Website angegeben.

5.2 Wir ändern die auf unserer Website angegebenen Preise von Zeit zu Zeit; dies betrifft jedoch keine bereits zustande gekommenen Verträge.

5.3 Für Verbraucher verstehen sich die Preise einschließlich der jeweils anfallenden Umsatzsteuer (USt./MwSt.) oder entsprechenden Verkaufssteuer, sofern nicht anders angegeben. Für Geschäftskunden können Preise zzgl. USt. ausgewiesen sein; in diesem Fall wird die USt. gegebenenfalls hinzugerechnet. Der maßgebliche Gesamtbetrag einschließlich Steuern und Versandkosten wird Ihnen vor Bestätigung Ihrer Bestellung angezeigt.

5.4 Bei Lieferungen außerhalb des Vereinigten Königreichs (und ggf. außerhalb der Europäischen Union) können für Ihre Bestellung Einfuhrzölle, Zollgebühren und lokale Steuern des Bestimmungslandes anfallen. Soweit diese nicht von uns beim Checkout erhoben werden, sind sie von Ihnen zu tragen und liegen außerhalb unseres Einflussbereichs. Bitte informieren Sie sich vor der Bestellung über die Anforderungen Ihres Bestimmungslandes.

5.5 Es ist möglich, dass Preise auf der Website fehlerhaft angegeben sind; wir prüfen die Preise daher im Rahmen unseres Verkaufsverfahrens, sodass Ihnen der korrekte Preis vor Vertragsschluss mitgeteilt wird.

06
Zahlung

6.1 Sie müssen während des Checkout-Vorgangs die Preise der von Ihnen bestellten Produkte bezahlen.

6.2 Zahlungen können über jede der jeweils auf unserer Website angegebenen zulässigen Zahlungsmethoden erfolgen.

6.3 Wenn Sie einen nach diesen Bedingungen fälligen Betrag nicht entsprechend bezahlen, können wir die bestellten Produkte zurückhalten und/oder den Kaufvertrag jederzeit durch schriftliche Mitteilung an Sie stornieren.

6.4 Wenn Sie eine ungerechtfertigte Rückbuchung (Charge-back) per Kredit-, Debitkarte oder anderem Zahlungsmittel veranlassen, sind Sie verpflichtet, uns innerhalb von 14 Tagen nach unserer schriftlichen Aufforderung Folgendes zu erstatten:

  • (a) einen Betrag in Höhe der Rückbuchung;
  • (b) alle uns im Zusammenhang mit der Rückbuchung entstandenen Kosten Dritter (einschließlich Gebühren unserer oder Ihrer Bank, des Zahlungsdienstleisters oder Kartenausstellers);
  • (c) sofern Sie kein Verbraucher sind, eine Bearbeitungsgebühr von GBP 25,00 inkl. USt.; und
  • (d) alle uns entstandenen angemessenen Kosten und Aufwendungen für die Einziehung der in diesem Abschnitt 6.4 genannten Beträge (einschließlich Rechts- und Inkassokosten).

Klarstellend gilt: Wenn Sie die Quelle einer Buchung auf Ihrem Konto- oder Kartenauszug nicht erkennen oder sich nicht an sie erinnern und deshalb eine Rückbuchung veranlassen, stellt dies eine ungerechtfertigte Rückbuchung im Sinne dieses Abschnitts 6.4 dar. Dieser Abschnitt gilt nicht, wenn Sie rechtmäßig ein Widerrufs-, Kündigungs- oder Erstattungsrecht ausüben oder die Rückbuchung anderweitig gerechtfertigt ist.

07
Lieferung

7.1 Unsere Regelungen und Abläufe zur Lieferung von Produkten sind in unseren Lieferbedingungen festgelegt.

7.2 Wir veranlassen die Lieferung der von Ihnen gekauften Produkte an die von Ihnen im Checkout angegebene Lieferadresse. Wir nehmen keine Überprüfung der von Ihnen angegebenen Adressdaten vor und übernehmen daher keine Haftung für Artikel, die aufgrund eines von Ihnen verschuldeten Fehlers bei der Angabe der Lieferadresse falsch (oder gar nicht) zugestellt werden.

7.3 Sofern nicht anders vereinbart, liefern wir die Produkte innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag des Vertragsschlusses. Können wir innerhalb dieser Frist nicht liefern, informieren wir Sie; Sie können dann mit uns eine neue Lieferfrist vereinbaren oder vom Vertrag zurücktreten und eine vollständige Erstattung erhalten.

7.4 Sind Sie Verbraucher, geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte auf Sie über, sobald Sie (oder eine von Ihnen benannte Person, mit Ausnahme des Frachtführers) die Produkte in Besitz nehmen. Sind Sie kein Verbraucher, geht die Gefahr mit dem Versand über.

Ihre Rechte
08
Widerrufsrecht (Fernabsatz)

8.1 Dieser Abschnitt 8 gilt nur, wenn Sie als Verbraucher mit uns kontrahieren — also als natürliche Person, die überwiegend außerhalb ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

8.2 Als freiwillige Kulanz, die über das gesetzliche Mindestmaß hinausgeht, können Sie ein über unsere Website abgegebenes Angebot zurückziehen oder einen über unsere Website geschlossenen Vertrag widerrufen (ohne Angabe von Gründen), und zwar innerhalb des folgenden Zeitraums:

  • (a) beginnend mit der Abgabe Ihres Angebots; und
  • (b) endend 30 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Produkte in Besitz genommen haben (bzw. bei einem Vertrag über mehrere Waren, Lose oder Teile 30 Tage nach Besitznahme der letzten Ware, des letzten Loses oder Teils).

8.3 Die gesetzliche Mindest-Widerrufsfrist für Verbraucher beträgt 14 Tage (z. B. nach den UK Consumer Contracts Regulations 2013 und für EU-/EWR-Verbraucher nach der Richtlinie 2011/83/EU, in Deutschland §§ 355, 312g BGB). Unsere 30-Tage-Frist wird freiwillig und zusätzlich gewährt — niemals anstelle Ihrer zwingenden gesetzlichen Rechte.

8.4 Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Sie können das Muster-Widerrufsformular aus Abschnitt 9 verwenden, sind dazu aber nicht verpflichtet. Zur Wahrung der Frist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

8.5 Widerrufen Sie nach diesem Abschnitt 8, müssen Sie die Produkte unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an SOE Health Ltd, 42D Derby Road, Beeston, Nottingham, NG9 2TG, Vereinigtes Königreich, zurücksenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Für einen etwaigen Wertverlust der Produkte müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

8.6 Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).

8.7 Wir nehmen die Rückzahlung mit demselben Zahlungsmittel vor, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; in keinem Fall werden Ihnen Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Produkte zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben, je nachdem, was früher eintritt.

09
Ausnahmen & Muster-Widerrufsformular

9.1 Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht — soweit nach geltendem Recht zulässig — insbesondere nicht bei folgenden Verträgen:

  • (a) Lieferung von Waren, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
  • (b) Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
  • (c) Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

9.2 Muster-Widerrufsformular — füllen Sie dieses Formular nur aus, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten:

An: SOE Health Limited, 42D Derby Road, Beeston, Nottingham, NG9 2TG, Vereinigtes Königreich — E-Mail: info@forestair.life

  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
  • Bestellt am / erhalten am:
  • Name des/der Verbraucher(s):
  • Anschrift des/der Verbraucher(s):
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
  • Datum:
10
Gesetzliche Gewährleistung & Vertragsmäßigkeit

10.1 Wir sind gesetzlich verpflichtet, Produkte zu liefern, die dem Vertrag entsprechen — also von zufriedenstellender Qualität, für den vorgesehenen Zweck geeignet und wie beschrieben sind.

10.2 Sind Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der EU oder im EWR, steht Ihnen eine gesetzliche Gewährleistung von mindestens zwei (2) Jahren ab Lieferung nach der Richtlinie (EU) 2019/771 in der Umsetzung Ihres Wohnsitzlandes zu (in Deutschland die gesetzliche Gewährleistung nach dem BGB). Sind die Waren nicht vertragsgemäß, haben Sie Anspruch auf unentgeltliche Herstellung des vertragsgemäßen Zustands (Nachbesserung oder Ersatzlieferung) oder gegebenenfalls auf eine angemessene Minderung des Preises oder auf Rücktritt vom Vertrag.

10.3 Sind Sie Verbraucher im Vereinigten Königreich, gelten Ihre Rechte nach dem Consumer Rights Act 2015 — einschließlich des kurzfristigen Zurückweisungsrechts sowie der Rechte auf Reparatur, Ersatz, Minderung oder endgültige Zurückweisung.

10.4 Diese gesetzlichen Rechte bestehen unabhängig von und zusätzlich zu einer etwaigen von uns angebotenen gewerblichen (Hersteller-)Garantie und sind für Sie kostenlos. Zur Geltendmachung kontaktieren Sie uns bitte über die Angaben in Abschnitt 28.

11
Zusicherungen & Garantien

11.1 Sie sichern uns zu:

  • (a) dass Sie rechtlich in der Lage sind, verbindliche Verträge abzuschließen;
  • (b) dass Sie über die volle Berechtigung und Befugnis verfügen, diesen Geschäftsbedingungen zuzustimmen;
  • (c) dass alle Angaben, die Sie uns im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung machen, wahr, richtig, vollständig und nicht irreführend sind.

11.2 Wir sichern Ihnen zu:

  • (a) dass wir berechtigt sind, die von Ihnen gekauften Produkte zu verkaufen;
  • (b) dass die an Sie verkauften Produkte frei von Rechten Dritter verkauft werden, soweit in diesen Bedingungen nicht anders angegeben;
  • (c) dass Sie die gekauften Produkte ungestört besitzen können, soweit in diesen Bedingungen nicht anders angegeben;
  • (d) dass die gekauften Produkte einer auf unserer Website veröffentlichten Beschreibung entsprechen;
  • (e) dass die gekauften Produkte von zufriedenstellender Qualität sind.

11.3 Sämtliche unserer Zusicherungen und Garantien in Bezug auf die Lieferung von Produkten sind in diesen Geschäftsbedingungen festgelegt. Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang und vorbehaltlich Abschnitt 12.1 sind alle sonstigen Zusicherungen und Garantien ausdrücklich ausgeschlossen. Dieser Abschnitt beschränkt nicht Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte nach Abschnitt 10.

12
Haftungsbeschränkungen & -ausschlüsse

12.1 Nichts in diesen Geschäftsbedingungen:

  • (a) beschränkt oder schließt die Haftung für Tod oder Körperverletzung aufgrund von Fahrlässigkeit aus;
  • (b) beschränkt oder schließt die Haftung für Betrug oder arglistige Täuschung aus;
  • (c) beschränkt oder schließt die Haftung nach geltendem Produkthaftungsrecht aus (einschließlich des UK Consumer Protection Act 1987 und der EU-Produkthaftungsregelungen, in Deutschland des Produkthaftungsgesetzes);
  • (d) beschränkt eine Haftung in einer nach geltendem Recht unzulässigen Weise; oder
  • (e) schließt eine Haftung aus, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden darf.

Sind Sie Verbraucher, werden Ihre zwingenden gesetzlichen Rechte durch diese Bedingungen nicht ausgeschlossen oder beschränkt; die Beschränkungen dieses Abschnitts gelten nur, soweit das für Sie geltende Recht dies zulässt.

12.2 Die in diesem Abschnitt 12 und an anderer Stelle dieser Bedingungen festgelegten Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse:

  • (a) stehen unter dem Vorbehalt des Abschnitts 12.1; und
  • (b) regeln alle Haftungen, die sich aus diesen Bedingungen oder im Zusammenhang mit ihrem Gegenstand ergeben, einschließlich vertraglicher, deliktischer (auch fahrlässiger) Haftung und der Haftung wegen Verletzung gesetzlicher Pflichten, soweit in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist.

12.3 Wir haften Ihnen gegenüber nicht für Verluste, die aus Ereignissen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs entstehen.

12.4 Sind Sie kein Verbraucher, haften wir Ihnen gegenüber nicht für betriebliche Verluste, einschließlich (ohne Beschränkung) entgangenen Gewinns, entgangener Einnahmen oder Umsätze, Nutzungs- oder Produktionsausfalls, entgangener Einsparungen, Geschäfts-, Vertrags- oder Geschäftschancen oder eines Reputationsschadens.

12.5 Sie erkennen unser Interesse an, die persönliche Haftung unserer Geschäftsführer und Mitarbeiter zu begrenzen; in Anbetracht dessen erkennen Sie an, dass wir eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung sind, und Sie verpflichten sich, keine persönlichen Ansprüche gegen unsere Geschäftsführer oder Mitarbeiter wegen Verlusten im Zusammenhang mit der Website oder diesen Bedingungen geltend zu machen (dies beschränkt oder schließt nicht die Haftung der Gesellschaft selbst für Handlungen und Unterlassungen ihrer Geschäftsführer und Mitarbeiter aus).

12.6 Sind Sie kein Verbraucher, übersteigt unsere Gesamthaftung im Rahmen eines Vertrags über den Kauf von Produkten nach diesen Bedingungen nicht den im Rahmen des Vertrags an uns gezahlten und zahlbaren Gesamtbetrag. Bei Verbrauchern richtet sich unsere Haftung nach dem für Sie geltenden zwingenden Recht.

Beendigung & Geltungsbereich
13
Vertragskündigung

13.1 Wir können einen Vertrag nach diesen Bedingungen durch schriftliche Mitteilung mit sofortiger Wirkung kündigen, wenn:

  • (a) Sie einen uns geschuldeten Betrag nicht rechtzeitig und vollständig zahlen; oder
  • (b) Sie eine wesentliche Vertragsverletzung begehen.

13.2 Sie können einen Vertrag nach diesen Bedingungen durch schriftliche Mitteilung mit sofortiger Wirkung kündigen, wenn wir eine wesentliche Vertragsverletzung begehen.

13.3 Wir können einen Vertrag nach diesen Bedingungen durch schriftliche Mitteilung an Sie kündigen, wenn wir durch ein Ereignis außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs an der Erfüllung gehindert sind, einschließlich (ohne Beschränkung) Nichtverfügbarkeit von Rohstoffen, Komponenten oder Produkten, Stromausfall, Arbeitskampf bei Dritten, behördlicher Vorgaben, Feuer, Überschwemmung, Katastrophe, Aufruhr, Terroranschlag oder Krieg. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen für nicht gelieferte Produkte erstattet.

14
Folgen der Beendigung

14.1 Wird ein Vertrag nach diesen Bedingungen gemäß Abschnitt 13 beendet:

  • (a) entfällt unsere Pflicht, zum Beendigungszeitpunkt noch nicht gelieferte Produkte zu liefern;
  • (b) bleiben Sie gegebenenfalls verpflichtet, für bis zum Beendigungszeitpunkt gelieferte Produkte zu zahlen (unbeschadet eines etwaigen Rechts unsererseits, die Produkte zurückzufordern); und
  • (c) treten alle übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen außer Kraft, mit Ausnahme der Abschnitte 1.3, 6.4, 12, 18, 19, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27 und 28, die über die Beendigung hinaus unbefristet fortgelten.
15
Geltungsbereich

15.1 Diese Bedingungen bewirken keine Abtretung oder Lizenzierung von Rechten des geistigen Eigentums.

15.2 Diese Bedingungen regeln nicht die Lizenzierung von Werken (einschließlich Software und literarischer Werke), die in Produkten enthalten oder gespeichert sind.

15.3 Diese Bedingungen regeln nicht die Erbringung von Dienstleistungen durch uns oder Dritte in Bezug auf die Produkte (mit Ausnahme von Lieferdiensten).

16
Änderungen

16.1 Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern, indem wir eine neue Fassung auf unserer Website veröffentlichen.

16.2 Eine Änderung dieser Bedingungen gilt für Verträge, die nach dem Zeitpunkt der Änderung geschlossen werden, berührt jedoch keine vor diesem Zeitpunkt geschlossenen Verträge.

International & Verbraucherschutz
17
Verbraucherrechte & zwingendes Recht

17.1 Haben Sie als Verbraucher Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in der Europäischen Union, im EWR oder in einem anderen Land, dessen Recht zwingenden Verbraucherschutz vorsieht, kommen Ihnen die zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres Aufenthaltslandes zugute. Gemäß Art. 6 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 (Rom I) entzieht die Wahl englischen Rechts in Abschnitt 26 Ihnen nicht den Schutz, der Ihnen durch Bestimmungen gewährt wird, von denen nach dem Recht Ihres Aufenthaltslandes nicht durch Vereinbarung abgewichen werden darf.

17.2 Soweit das zwingende Verbraucherrecht Ihres Aufenthaltslandes Ihnen günstigere Rechte einräumt als diese Bedingungen, gehen diese Rechte im Konfliktfall vor.

18
Beschwerden & Streitbeilegung

18.1 Bei einer Beschwerde kontaktieren Sie uns bitte zunächst über die Angaben in Abschnitt 28. Wir bemühen uns, Beschwerden schnell und fair zu lösen.

18.2 Die Online-Streitbeilegungs-Plattform (OS-Plattform) der Europäischen Kommission wurde zum 20. Juli 2025 endgültig eingestellt und steht nicht mehr zur Verfügung. Verweise darauf in älteren Bedingungen sind gegenstandslos.

18.3 Wir sind nicht verpflichtet und derzeit nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Verbraucher in der EU/im EWR können sich dennoch an eine zuständige Stelle zur alternativen Streitbeilegung (AS) bzw. Verbraucherschlichtung in ihrem Land wenden; Ihr Recht, die zuständigen Gerichte anzurufen, bleibt davon unberührt.

19
Datenschutz

19.1 Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, die Sie im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung angeben, zur Vertragserfüllung und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten.

19.2 Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Soweit die EU-/UK-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, verarbeiten wir Ihre Daten in Übereinstimmung mit ihr; Ihnen stehen Rechte zu, u. a. auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch.

19.3 Einzelheiten — einschließlich der Rechtsgrundlagen der Verarbeitung, Speicherfristen und der Ausübung Ihrer Rechte — entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

20
Produktsicherheit, Konformität & Entsorgung

20.1 Unsere Produkte sind so gestaltet, dass sie die geltenden Anforderungen an Produktsicherheit und Konformität in den Märkten erfüllen, in denen wir sie anbieten (einschließlich, soweit anwendbar, der CE- und UKCA-Konformität).

20.2 Elektro- und Elektronikgeräte sowie Batterien dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Bitte entsorgen Sie sie gemäß den örtlichen Vorschriften getrennt an geeigneten Sammelstellen (in der EU u. a. nach der WEEE- und der Batterie-Richtlinie, in Deutschland nach dem ElektroG und dem BattG). Dies dient dem Schutz von Umwelt und Gesundheit.

20.3 Bitte beachten Sie die Sicherheitshinweise in der Bedienungsanleitung. Verwenden Sie das Produkt nur bestimmungsgemäß und wie in der beiliegenden Dokumentation beschrieben.

Rechtliche Bestimmungen
21
Abtretung

21.1 Sie stimmen zu, dass wir unsere Rechte und/oder Pflichten aus diesen Bedingungen abtreten, übertragen, an Subunternehmer vergeben oder anderweitig darüber verfügen dürfen, sofern dies die Ihnen als Verbraucher zustehenden Garantien oder Schutzrechte nicht verringert.

21.2 Sie dürfen Ihre Rechte und/oder Pflichten aus diesen Bedingungen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht abtreten, übertragen, an Subunternehmer vergeben oder anderweitig darüber verfügen.

22
Kein Verzicht

22.1 Auf eine Verletzung einer Bestimmung eines Vertrags nach diesen Bedingungen wird nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung der nicht verletzenden Partei verzichtet.

22.2 Ein Verzicht auf die Geltendmachung einer Verletzung ist nicht als weiterer oder fortgesetzter Verzicht in Bezug auf dieselbe oder eine andere Bestimmung auszulegen.

23
Salvatorische Klausel

23.1 Wird eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem Gericht oder einer anderen zuständigen Stelle für rechtswidrig und/oder undurchsetzbar erklärt, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.

23.2 Wäre eine rechtswidrige und/oder undurchsetzbare Bestimmung bei Streichung eines Teils rechtmäßig oder durchsetzbar, gilt dieser Teil als gestrichen, und der Rest der Bestimmung bleibt wirksam.

24
Rechte Dritter

24.1 Ein Vertrag nach diesen Bedingungen besteht zu unserem und Ihrem Vorteil und ist nicht dazu bestimmt, Dritten zugutezukommen oder von Dritten durchsetzbar zu sein.

24.2 Die Ausübung der Rechte der Parteien aus einem Vertrag nach diesen Bedingungen bedarf nicht der Zustimmung Dritter.

25
Gesamte Vereinbarung

25.1 Vorbehaltlich Abschnitt 12.1 bilden diese Bedingungen zusammen mit unseren Liefer- und Rückgabebedingungen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns über den Verkauf und Kauf unserer Produkte und ersetzen alle früheren diesbezüglichen Vereinbarungen. Dies schließt die Haftung für arglistige Täuschung oder einen entsprechenden Rechtsbehelf nicht aus.

26
Anwendbares Recht & Gerichtsstand

26.1 Diese Bedingungen unterliegen englischem Recht und sind nach diesem auszulegen.

26.2 Vorbehaltlich Abschnitt 26.3 unterliegen Streitigkeiten aus diesen Bedingungen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte Englands.

26.3 Dieser Abschnitt berührt nicht die zwingenden Rechte von Verbrauchern. Sind Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der EU oder im EWR, gilt: (a) Die Wahl englischen Rechts entzieht Ihnen nicht den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres Wohnsitzlandes (Abschnitt 17); und (b) Sie können Verfahren gegen uns vor den Gerichten Ihres Wohnsitzlandes anstrengen, und wir können Verfahren gegen Sie nur vor den Gerichten Ihres Wohnsitzlandes anstrengen, gemäß der Verordnung (EU) Nr. 1215/2012 (Brüssel Ia).

27
Gesetzliche Hinweise

27.1 Wir hinterlegen keine Kopie dieser Bedingungen speziell für jede Nutzerin/jeden Nutzer oder Kundin/Kunden; wenn wir diese Bedingungen aktualisieren, ist die ursprünglich von Ihnen akzeptierte Fassung auf unserer Website nicht mehr verfügbar. Wir empfehlen, eine Kopie dieser Bedingungen für Ihre Unterlagen zu speichern.

27.2 Diese Bedingungen liegen in englischer und deutscher Sprache vor. Bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen ist die englische Fassung maßgeblich, es sei denn, zwingendes Verbraucherrecht Ihres Wohnsitzlandes verlangt etwas anderes.

27.3 Unsere USt-IdNr. lautet GB105123079.

28
Unsere Angaben

28.1 Diese Website wird von der SOE Health Limited betrieben.

28.2 Wir sind in England und Wales unter der Registernummer 07321543 eingetragen; unser eingetragener Sitz ist 42D Derby Road, Beeston, Nottingham NG9 2TG.

28.3 Unsere Hauptniederlassung befindet sich in 42D Derby Road, Beeston, Nottingham NG9 2TG.

28.4 Sie können uns unter der oben genannten Anschrift oder per E-Mail an info@forestair.life kontaktieren.

Fragen zu diesen Bedingungen?

Wir sind für dich da.

Unsicher, welches Gerät zu dir passt?

Ob du praktizierst oder Forest Air für dich zuhause nutzen willst — gute Luft tut jedem gut. Welches der beiden Geräte dafür das richtige ist, hängt an ein paar Fragen, die in fünf Minuten geklärt sind.