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Forest Air
Ihre Verbraucherrechte

Widerrufsbelehrung.

Ihr gesetzliches Recht, einen Kauf zu widerrufen — nach dem Verbraucherschutzrecht der EU und des Vereinigten Königreichs.

14 Tage Widerrufsfrist · Ohne Angabe von Gründen
Ihr Recht
01
Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dieses gesetzliche Recht gilt nach den UK Consumer Contracts Regulations 2013 und für Verbraucher in der EU/im EWR nach der Richtlinie 2011/83/EU in der Umsetzung Ihres Wohnsitzlandes (in Deutschland §§ 355, 312g BGB).

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Waren in Besitz genommen haben.

Umfasst Ihre Bestellung mehrere getrennt gelieferte Artikel, beginnt die Widerrufsfrist mit Erhalt des letzten Artikels.

Unabhängig davon gewähren wir aus Kulanz freiwillig ein 30-tägiges Rückgaberecht (siehe unsere Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie). Diese freiwillige Regelung schmälert das gesetzliche Widerrufsrecht nicht.

02
Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren. Sie können Ihre Mitteilung per E-Mail oder per Post senden an:

SOE Health Ltd 42D Derby Road
Beeston, Nottingham NG9 2TG
Vereinigtes Königreich
E-Mail: info@forestair.life

Sie können das Muster-Widerrufsformular aus Abschnitt 07 verwenden, sind dazu aber nicht verpflichtet.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden.

Nach dem Widerruf
03
Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten (jedoch nicht etwaiger zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Lieferart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).

Die Rückzahlung erfolgt binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, was früher eintritt.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; in keinem Fall werden Ihnen Entgelte berechnet.

04
Rücksendung der Waren

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurücksenden.

Bitte senden Sie die Waren an:

SOE Health Ltd 42D Derby Road
Beeston, Nottingham NG9 2TG
Vereinigtes Königreich

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

05
Zustand der zurückgesendeten Waren

Sie dürfen die Waren prüfen und testen, wie Sie es in einem Ladengeschäft tun würden. Für einen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausnahmen & Formular
06
Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Soweit gesetzlich zulässig, besteht das Widerrufsrecht u. a. nicht bei:

  • Waren, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
  • versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
  • Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Diese Ausnahmen berühren nicht Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Ware.

07
Muster-Widerrufsformular

Füllen Sie dieses Formular nur aus, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten:

An: SOE Health Limited 42D Derby Road, Beeston, Nottingham NG9 2TG, Vereinigtes Königreich
E-Mail: info@forestair.life
  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
  • Bestellt am / erhalten am:
  • Name des/der Verbraucher(s):
  • Anschrift des/der Verbraucher(s):
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
  • Datum:
Widerruf einleiten?

Wir sind für dich da.

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